Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Jewelya (www.jewelya.ma).
Elles définissent les droits et obligations respectifs de Jewelya et de ses clients dans le cadre de la vente de bijoux et accessoires.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Chaque bijou est conçu en acier inoxydable, un matériau durable, hypoallergénique et résistant à l’eau.
Les photographies n’ont qu’une valeur illustrative et ne constituent pas un engagement contractuel.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).
Jewelya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site www.jewelya.ma implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur la boutique en ligne.
Les transactions sont sécurisées et cryptées.

6. Livraison

Les commandes sont livrées dans tout le Maroc via notre partenaire Cathedis.
Les frais de livraison varient selon la ville de destination et sont indiqués avant validation du paiement.
Les délais moyens sont de 2 à 5 jours ouvrables.

7. Retours et échanges

Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour signaler un retour.
Les produits doivent être non portés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Responsabilité

Jewelya ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou à la mauvaise manipulation des produits.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour le traitement des commandes.
Jewelya s’engage à respecter la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Jewelya.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain.
Tout litige sera du ressort exclusif des tribunaux compétents du Royaume du Maroc.